Política de Devolución y Cambios

En Anabemujer, queremos que te sientas completamente satisfecha con tu compra. Por eso, te ofrecemos un proceso sencillo y cómodo para que puedas realizar cambios o devoluciones cuando lo necesites. Aquí te contamos cómo hacerlo y cuáles son las condiciones para que tu experiencia sea ágil y sin contratiempos.

¿Cuándo puedo hacer un cambio o devolución?

Podés realizar el cambio o devolución de los productos que compraste dentro de los 15 días siguientes a la fecha de compra. Este plazo nos permite asegurarnos de que el producto esté en condiciones óptimas para ser recibido nuevamente.

¿Cómo realizar el cambio o devolución?

1. En nuestras tiendas físicas

  • Acercate con el producto y el ticket de compra o cambio.
  • Nuestro equipo te ayudará a seleccionar el producto que prefieras o a gestionar la devolución.

2. Desde tu domicilio

  • Escribinos a [email protected] con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución.
  • Nuestro equipo se pondrá en contacto a la brevedad para coordinar la recogida o indicarte los pasos a seguir.

Requisitos para la devolución o cambio

Para que podamos aceptar el cambio o devolución, es importante que el producto: - Esté en perfectas condiciones, sin signos de uso o desgaste. - Venga con todas las etiquetas originales y el embalaje intacto. - Incluya el ticket de compra o factura que recibiste al momento de la compra.

¿Qué pasa si el producto está dañado o no es lo que esperabas?

Si recibiste un producto con algún defecto o hubo un error en el envío, nos hacemos responsables y te ofrecemos la devolución o cambio sin costo adicional. Solo tenés que escribirnos para coordinarlo rápidamente.

Nuestro compromiso con vos

En Anabemujer buscamos que tu experiencia de compra sea siempre positiva y sencilla. Si tenés alguna duda o necesitás ayuda con el proceso de devolución, no dudes en contactarnos. Estamos para acompañarte y asegurarnos de que te lleves siempre lo mejor.

¡Gracias por confiar en nosotros!